Suivi des commandes en direct

Étude de cas 01
MalaboEats
Marketplace de livraison de repas
Une plateforme de commande de repas et de livraison du dernier kilomètre qui relie clients, restaurants et livreurs, conçue de A à Z pour rester rapide pendant le coup de feu du dîner.
- Commandes par mois
- 100K+
- Interruption aux heures de pointe
- Zéro
- Plateformes : iOS, Android, Web
- 3
Le défi
MalaboEats avait besoin d'une marketplace complète (commandes, paiements, gestion des restaurants et répartition des livreurs) qui reste fiable à mesure que les volumes de commandes augmentaient et que le trafic s'envolait aux heures de repas.
Notre approche
- Conception d'expériences distinctes et ciblées pour les clients, les restaurants partenaires et les livreurs
- Création d'une chaîne de commandes événementielle pour qu'un restaurant ou un livreur lent ne bloque jamais le paiement
- Ajout du suivi des commandes en temps réel et du paiement par mobile money et par carte
- Tests de charge des scénarios d'heure de pointe avant chaque version majeure
Le résultat
La plateforme a dépassé les 100 000 commandes par mois sans la moindre interruption de service, donnant à l'équipe de MalaboEats la confiance nécessaire pour se développer.
Technologies utilisées



“Dot Technologies a développé MalaboEats de zéro jusqu'à plus de 100 000 commandes mensuelles sans le moindre incident de disponibilité. Leur rigueur dans la conception des systèmes est sans égale.”





