Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Dot Technologies (« nous ») est responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous écrire à tout moment au sujet de vos données à hello@dottechnologies.co.uk. Les informations sur la société figurent sur cette page.

Les données que nous collectons et pourquoi

• Demandes via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (facultatif), le service et le budget choisis, votre message et la langue de la page. Nous les utilisons pour vous répondre et, si vous devenez client, pour fournir nos services. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• E-mails et messages WhatsApp : si vous nous écrivez par e-mail ou sur WhatsApp, nous recevons vos coordonnées et le contenu de votre message. WhatsApp est exploité par WhatsApp LLC (groupe Meta), qui traite les messages selon sa propre politique de confidentialité. Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
• Données techniques : lorsque vous visitez le site, notre hébergeur traite votre adresse IP, les informations de votre navigateur et les pages demandées afin de fournir le site et d'en assurer la sécurité. Nous utilisons aussi brièvement votre adresse IP pour empêcher les envois répétés ou automatisés du formulaire ; elle est conservée en mémoire uniquement et n'est pas enregistrée. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé.

Nous n'utilisons aucun cookie d'analyse ni de publicité, nous ne créons pas de profils des visiteurs et nous ne vendons jamais de données personnelles.

Les outils gratuits

Nos calculateurs, le générateur de factures et les convertisseurs de documents fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Les chiffres saisis, les factures créées et les fichiers convertis ne nous sont pas envoyés et ne sont pas stockés sur nos serveurs. Le convertisseur de devises récupère les taux de change via notre serveur ; cette requête ne contient aucune donnée personnelle.

Cookies et stockage du navigateur

• Cookie de langue (NEXT_LOCALE) : déposé uniquement lorsque vous choisissez une langue avec le sélecteur, afin de mémoriser votre choix pendant 12 mois. Il est strictement nécessaire à une fonction que vous avez demandée et ne requiert donc pas de consentement.
• Brouillon de facture (stockage local) : le générateur de factures enregistre votre brouillon dans votre propre navigateur pour que vous ne perdiez pas votre travail. Il ne quitte jamais votre appareil.
• Message d'accueil WhatsApp (stockage de session) : mémorise que vous avez fermé la bulle d'accueil jusqu'à la fermeture de l'onglet.

Nous ne déposons aucun cookie tiers. Vous pouvez effacer les cookies et le stockage du navigateur à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Avec qui nous partageons les données

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires qui traitent des données personnelles sur nos instructions et dans le cadre d'un contrat :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et sécurité du site.
• Resend (États-Unis) : acheminement des demandes du formulaire vers notre boîte de réception.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : protection contre le spam sur le formulaire, lorsqu'elle est activée.

Nous pouvons aussi partager des informations avec des conseillers professionnels ou lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais de données personnelles et ne les partageons pas à des fins marketing.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis ; des données personnelles peuvent donc être transférées hors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les décisions d'adéquation du Royaume-Uni (dont la passerelle de données Royaume-Uni–États-Unis pour les entreprises certifiées) ou sur l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou son avenant aux clauses contractuelles types de l'UE, qui obligent le destinataire à protéger vos données selon les normes britanniques.

Durée de conservation

• Demandes sans suite : jusqu'à 24 mois, puis suppression.
• Dossiers clients : pendant toute notre collaboration, puis six ans, pour respecter les obligations légales, fiscales et comptables britanniques.
• Journaux du serveur : conservés par notre hébergeur pendant une courte durée, généralement de quelques jours à quelques semaines.

Vos droits

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit :

• d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• de faire supprimer vos données ;
• de limiter leur traitement ou de vous y opposer ;
• de recevoir vos données dans un format portable ;
• de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@dottechnologies.co.uk. C'est gratuit et nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, dites-le-nous d'abord afin que nous puissions corriger la situation. Vous avez aussi le droit de déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni sur ico.org.uk ou au +44 303 123 1113. Si vous résidez au Nigeria, la loi nigériane de 2023 sur la protection des données vous accorde des droits similaires et vous pouvez contacter la Commission nigériane de protection des données. Ailleurs, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

Sécurité

Le site est servi uniquement via des connexions HTTPS chiffrées avec des en-têtes de sécurité modernes, et l'accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.

Enfants

Nos services s'adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou la loi évoluent. La date indiquée en haut précise sa dernière mise à jour.