Seguimiento de pedidos en directo

Caso de éxito 01
MalaboEats
Plataforma de comida a domicilio
Una plataforma de pedidos y reparto de última milla que conecta clientes, restaurantes y repartidores, desarrollada desde cero para seguir siendo rápida en la hora punta de la cena.
- Pedidos al mes
- +100K
- Caídas en hora punta
- Cero
- Plataformas: iOS, Android, Web
- 3
El reto
MalaboEats necesitaba un marketplace completo (pedidos, pagos, gestión de restaurantes y asignación de repartidores) que siguiera siendo fiable a medida que crecían los pedidos y el tráfico se disparaba en las horas de comida.
Nuestro enfoque
- Diseñamos experiencias separadas y específicas para clientes, restaurantes y repartidores
- Creamos un flujo de pedidos basado en eventos para que un restaurante o repartidor lento nunca bloquee el pago
- Añadimos seguimiento de pedidos en tiempo real y pagos con dinero móvil y tarjeta
- Probamos la carga de escenarios de hora punta antes de cada gran lanzamiento
El resultado
La plataforma superó los 100.000 pedidos al mes sin una sola caída del servicio, lo que dio al equipo de MalaboEats la confianza para expandirse.
Tecnologías



“Dot Technologies desarrolló MalaboEats desde cero hasta superar los 100.000 pedidos mensuales sin un solo fallo de disponibilidad. Su disciplina en el diseño de sistemas no tiene comparación.”





